MADDE 1 – SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
Bu sözleşme, aşağıda bilgileri belirtilen alıcı (Tüketici) ile satıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

Satıcı Bilgileri

Ünvan: dekosta
Adres:  Çankaya / Ankara
Telefon: 0 546 547 90 xx
E-posta: [email protected]
Site: www.dekosta.com.com

Alıcı Bilgileri

Alıcının, sipariş esnasında belirttiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

MADDE 2 – KONU
Bu sözleşme, alıcının www.dekosta.com.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ, FİYAT VE ÖDEME

  • Sipariş verilen ürünlerin cinsi, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş ekranında belirtilmiştir.
  • Ürün fiyatlarına KDV dahildir.
  • Kargo ücreti alıcıya aittir, aksi belirtilmedikçe kargo ücreti toplam tutara eklenir.

MADDE 4 – TESLİMAT KOŞULLARI

  • Ürün, siparişin onaylanmasından itibaren 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
  • Teslimat, alıcının belirttiği adrese yapılır. Adres bilgileri eksik veya hatalı verilirse sorumluluk alıcıya aittir.
  • Alıcı, teslimat sırasında ürün paketini kontrol etmeli ve hasar durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

MADDE 5 – İPTAL VE İADE KOŞULLARI

  • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
  • İade işlemleri için alıcı, 0 546 547 90 42 numaralı müşteri hizmetleri hattı ile iletişime geçebilir.
  • İade talebinde, ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
  • Cayma hakkının kullanıldığı durumlarda kargo ücreti alıcıya aittir.
  • Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7-10 iş günü içerisinde iade bedeli, ödeme yapılan yöntemle alıcıya geri ödenir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

  • Alıcı, siparişini teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir.
  • Aşağıdaki ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır:
    • Kişiye özel hazırlanan ürünler
    • Hızla bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
    • Hijyen gereği iadesi uygun olmayan iç giyim ve kozmetik ürünleri

MADDE 7 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

  • Alıcının kişisel bilgileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında korunur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
  • Alıcı, dekosta.com kullanarak gizlilik politikasını kabul etmiş sayılır.

MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

  • İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Tüketici Mahkemeleri ve Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK
Alıcı, siparişini tamamladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

Satıcı: dekosta
Alıcı: [Alıcının Adı ve Soyadı]
Tarih: [Sipariş Tarihi]

İletişim Bilgileri:
Tel: 0 546 547 90 xx
E-posta: [email protected]
Site: dekosta.com